Наша услуга

● Претпродаја: Комуницирајте са купцима о сценаријима употребе и разјасните основне параметре: захтеви за материјалом; детаљи спецификације (величина, дебљина, класа као што је К345Б); индикатори перформанси (затезна чврстоћа, отпорност на корозију, жилавост на ниским температурама); захтеве серије и циклуса испоруке.

● У продаји: Услуга у продаји се врти око извршења наруџбине како би се осигурало да се производи испоручују купцима на време, у квалитету и у количини. Ненормална ситуација (као што је недостатак сировина) 24 сата унапред ради информисања, преговарања о алтернативама. Подршка купцима да модификују спецификације, повећавају или смањују количину пре производње, брзо реагују на одељење производње и смањују губитке у производњи.

Професионална логистичка дистрибуција:

● Одаберите начин превоза према удаљености (градски железнички/поморски превоз, аутопут на кратке удаљености); прилагодите паковање (кишни филм + носач за дрво) како бисте избегли рђу и деформацију током транспорта; обезбедите везе за праћење логистике да бисте схватили локацију робе у реалном времену.

● Након продаје: брзо решавање проблема са квалитетом: 24-часовни одговор на сервис, техничко особље за проверу у року од 12 сати; 48 сати за давање решења (поврат/допуна/компензација), бесплатно одржавање у гарантном року.

Повратна посета клијента и одржавање односа:

● Месечна посета дугогодишњим купцима, прикупљање повратних информација о употреби;

● Честитке за празнике и ексклузивне понуде за повећање лепљивости купаца. Информације о делатности и подршка при одлучивању:

● Редовно гурајте трендове цена челика и политике заштите животне средине (као што су обавештења о ограничењу производње); Пружајте савете за управљање залихама како бисте помогли купцима да се заштите од флуктуација цена.